Політика конфіденційності (Privacy Policy)

Політика конфіденційності RemoHouse

Останнє оновлення: 12 червня 2026 року

Компанія: RemoHouse
Сайт: remohousese.site
Email: info@remohousese.site
Телефон: +380980556028

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія RemoHouse, надалі — «Компанія», «ми» або «наш сервіс», збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів під час користування сайтом або звернення за послугами.

RemoHouse відповідально ставиться до конфіденційності інформації та вживає необхідних заходів для її захисту відповідно до вимог чинного законодавства України.

Користуючись сайтом або залишаючи заявку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.

2. Які дані ми можемо збирати

2.1. Дані, які користувач надає самостійно

Під час заповнення форми, звернення телефоном або електронною поштою ми можемо отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти;

  • адресу об’єкта для виконання робіт, якщо це необхідно для надання послуг;

  • інформацію, яку користувач добровільно надає у заявці, повідомленні або під час консультації.

2.2. Технічні дані

Під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися такі технічні дані:

  • IP-адреса;

  • тип браузера;

  • тип пристрою;

  • дата й час відвідування;

  • переглянуті сторінки;

  • технічні параметри підключення;

  • дані про взаємодію із сайтом.

2.3. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи, аналізу поведінки користувачів, покращення функціональності та персоналізації контенту.

Користувач може самостійно обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

3. Мета використання персональних даних

Зібрана інформація може використовуватися для:

  • обробки звернень і заявок;

  • зв’язку з клієнтом;

  • надання консультацій;

  • організації виконання сантехнічних робіт;

  • уточнення деталей замовлення;

  • покращення роботи сайту та якості сервісу;

  • надання актуальної інформації щодо послуг;

  • проведення аналітики та маркетингових кампаній, зокрема через Google Ads і Google Analytics.

Ми не продаємо персональні дані користувачів та не передаємо їх третім особам без законних підстав.

4. Правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • добровільної згоди користувача;

  • необхідності обробки заявки або надання послуг;

  • законних інтересів Компанії;

  • виконання вимог чинного законодавства України.

5. Передача даних третім сторонам

Передача персональних даних можлива лише у випадках, коли це необхідно для:

  • обробки заявки та надання послуг;

  • залучення підрядників або спеціалістів у межах виконання замовлення;

  • роботи аналітичних сервісів, зокрема Google Analytics;

  • налаштування та оцінки ефективності рекламних кампаній;

  • виконання законних вимог державних органів;

  • захисту прав та законних інтересів Компанії.

Такі дані передаються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.

6. Захист персональної інформації

RemoHouse застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;

  • втрати або пошкодження;

  • незаконного поширення;

  • зміни без дозволу;

  • неправомірного використання.

Для безпеки інформації можуть використовуватися захищене з’єднання, технічний захист серверів, обмежений доступ до даних та регулярний контроль безпеки систем.

7. Права користувачів

Користувач має право:

  • отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення, уточнення або оновлення даних;

  • подати запит на видалення персональної інформації;

  • обмежити або заперечити обробку даних;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних;

  • звернутися до Компанії з будь-яких питань щодо конфіденційності.

Для реалізації цих прав користувач може звернутися за контактною електронною адресою Компанії.

8. Зовнішні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. RemoHouse не контролює зміст таких ресурсів і не несе відповідальності за їхні політики конфіденційності, порядок обробки персональних даних або дії третіх осіб.

9. Зміни до Політики конфіденційності

RemoHouse має право періодично оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності.

Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації. Користувачам рекомендується час від часу переглядати цю сторінку, щоб бути ознайомленими з актуальною версією документа.

10. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою персональних даних, ви можете зв’язатися з нами:

RemoHouse
Локація: Київ, Україна
Email: info@remohousese.site
Телефон: +380980556028
Сайт: remohousese.site

Прокрутка до верху